給料面よりも仕事内容が怖いと感じる

今は家電量販店で働いていますが、転職したいです。
商業高校卒業なので、簿記やパソコンの検定をいくつか持っているので、それらをいかせる事務の仕事がしたいと思って、今転職活動中です。

新しい知識についていけず申し訳ない気持ちに。

家電量販店では様々なお客様が来店されます。
私はテレビの担当なのですが，よくお客様に担当ではない商品のことについて聞かれます。

お答えできることであればいいのですが分からない場合が多く、申し訳ない気持ちになります。
もっと自分が勉強していればいいのですが、次々と新しい家電が発売されるのでなかなか難しいです。

お客さんに恐怖を感じる

お客様の中には、値切ってほしいと仰る方もいます。
その場合はある程度値引きをするのですが、どんどん値切ろうとする方もいて困ります。

少し怒っているような口調で値切られると、とても怖いです。

給料面では良いが、毎日夜が遅くなる

私が働いているお店は夜遅くまで営業しているので、帰るのが深夜になることが多いので、いつもヒヤヒヤしながら急いで帰ります。

お給料や人間関係はよいのですが・・・今年中に事務の仕事につけるように頑張ります！！